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欢迎点击下方小程序直通《帮帮团》 近日,国际球星姆巴佩发表涉华不当言论, 蒙牛、东鹏等多家国内品牌连夜官宣解约,全网宣传物料迅速下架 。
代言人的形象往往代表着品牌方的形象,但许多聘请明星、网红代言的中小企业,如果遇上代言人突发负面舆情,往往不知道如何依法止损。
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代言人出现不当言行,法律上怎么看?
律师介绍,代言人和品牌分属不同法律主体, 但代言人负有维护合作品牌正面公众形象的义务 。
如果代言人发表伤害民族感情、违背公序良俗的言论,引发大规模负面舆情, 可构成根本违约 。
即便是外籍代言人,只要广告在中国境内发布、合同履行地在国内,或是合同约定适用我国法律,就要受中国法律约束, 不存在“外籍免责”的特权 。
有两个很多企业容易忽略的法律要点: 第一,就算合同没有专门设置道德条款, 只要代言增信 的合同目的彻底落空 ,依据《民法典》法定解除规则,企业依旧可以合法解除合同。
第二,可主张的损失,不只有退回的代言费。
已经投入的物料制作费、舆情处置公关费,还有合理的销量下滑可得利益损失,都可以依法向对方进行索赔。
企业可做的三大风控动作 第一,完善合同条款。
把代言人发表争议不当言论、引发公众抵制等情形,明确写进单方解约事由,同时约定退费标准以及损失赔偿责任。
第二,合作期间做好舆论动态监测。
约定代言人出现舆情危机时,企业拥有无条件立即下架全部宣传物料的权利,做到早发现、早止损。
第三,出事后谨慎发声。
遇到代言人翻车,要先划清立场、完整固定证据、发送书面解约通知、清理全部宣传物料,规范处置,避免二次踩坑。
律师提醒,品牌代言风控不能赌代言人个人品行, 应当依靠完备的合同条款、法律制度来规避风险 。
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